Depuis sa création, I'UFC-Que Choisir mène de grandes batailles en matière d'environnement (pollution des

plages) et de qualité alimentaire (boycott du veau aux hormones en 1980). L association s'est toujours engagée

en faveur de la sécurité et de la santé des consommateurs (études sur le marché des médicaments en 2007).

Très impliquée au début des années 90 dans le dossier de la "vache folle", elle demande en 1997 la traçabilité

et l'étiquetage de la viande bovine. Elle s'attache aussi à informer les consommateurs sur les dangers pour la

santé de certains aliments ou produits (le sel caché dans les aliments en 2001, les excès de sucre en 2003, les

substances dangereuses dans les désodorisants en 2004) et dénonce l'impunité de l'industrie agroalimentaire

dans son harcèlement publicitaire à destination des enfants (influence de la publicité télévisée sur le

comportement alimentaire des enfants en 2OO7).


D'autre paft, l'UFC-Que Choisir mène des offensives contre les dérives des prix en grandes surfaces (dénonçant

le manque de concurrence dans les zones de chalandise en 2008), dans le secteur bancaire (repoussant les

chèques payants en 1986, s'attaquant à l'explosion de la tarification de leurs services ou au non reversement

de I'argent dû aux assurés, assurance-emprunteur en 2007). Elle alerte les consommateurs contre les risques

d'envolées tarifaires liées à la libéralisation des marchés de l'énergie (mai 2007). Avec I'arrivée des Technologies

De l’information et de la Communication, I'UFC-Que Choisir défend les consommateurs lésés par les opérateurs

de téléphonie, plaide pour une tarification transparente et "à la seconde" en 2002, dénonce I'absence de

concurrence et les prix exorbitants des SMS en 2004, organise la réparation des victimes de I'entente des

opérateurs mobiles en 2006. Elle s'engage dans une alliance public-artistes pour protéger l'accès à la diversité

culturelle et les données personnelles dans I'univers numérique (2006). Elle oeuvre pour I'instauration en France

d'une procédure d'action de groupe permettant d'obtenir en un seul procès et sans difficulté l'indemnisation de

toutes les victimes de litiges de masse (2007-2008),.



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